CARA MEMPENGARUHI ORANG LAIN BINGKAI KACA POSITIF

Pemimpin-pemimpin besar terdahulu mampu mempengaruhi orang lain karena mereka punya sesuatu yang bisa dicontohkan melalui sifat dan tindakannya. Rasullullah saw mampu mempengaruhi banyak orang (sebagai pemimpin umat) melalui sifat-sifat utamanya yaitu siddiq, amanah, fathonah dan tabligh. Sifat-sifat tersebut selalu diwujudkan dalam tingkah laku kesehariannya, sehingga memberikan pengaruh yang sangat besar pada tingkah laku para sahabat. Tidak akan ada orang yang berhasil untuk mempengaruhi orang lain atau menjadi pemimpin dengan omong besar belaka tanpa adanya bukti kerja. Bagaimana mungkin ada yang percaya omongan tanpa kerja nyata. Jadi buktikanlah kerja keras dan hasilkan sesuatu apabila ingin mempengaruhi orang lain. Just do it, and do it right away.

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi orang lain yaitu:

1.      Factor keberhasilan

2.      Kerja keras, Kerja keras merupakan modal keberhasilan seorang

3.      Kerjasama dengan orang lain. Kerjasama dengan orang lain dapat diwujudkan dalam lingkungan pergaulan

4.      Penampilan yang baik, penampilan yang baik ditekankan pada penampilan perilaku yang jujur dan disiplin

5.      Yakin, keyakinan untuk maju dan dilandasi ketekunan serta kesabaran

6.      Pandai membuat keputusan

7.      Mau menambah Ilmu pengetahuan

8.      Pandai berkomunikasi

Metode Influence Behavior Questionanaire (IBQ). Suatu metode yang dikembangkan oleh peneliti yang bernama Gary Yukl (1992), professor di University at Albany, Amerika. Metoda IBQ memformulasikan 9 strategi dan teknik mempengaruhi orang lain adalah sebagai berikut:

1.      Rational Persuasion: Adalah siasat meyakinkan orang lain dengan menggunakan argumen yang logis dan rasional. Seorang dokter yang memberi nasehat kepada pasien yang perokok berat, dengan menjelaskan efek buruk merokok bagi paru-paru dan hasil penelitian yang membuktikan bahwa para perokok lebih rentan menderita penyakit kronis lain. Adalah salah satu contoh rational persuasion ini.

2.      Inspiration Appeals Tactics: Adalah siasat dengan meminta ide atau proposal untuk membangkitkan rasa antusias dan semangat dari target person. Contoh nyata penerapannya adalah, seorang menteri yang membawahi departemen komunikasi dan informasi (kominfo), yang membuka kesempatan kepada seluruh komunitas IT untuk membuat proposal dan ide tentang pengembangan e-government di suatu negeri.

3.      Consultation Tactics: Terjadi ketika kita meminta target person untuk berpartisipasi aktif dalam kegiatan yang kita agendakan. Misalnya adalah menteri kominfo diatas yang kembali berkonsultasi kepada seluruh komunitas IT di suatu negeri dalam upaya mengajak partisipasi aktif dalam implementasi cetak biru e-government yang telah diproduksi oleh departemennya.

4.      Ingratiation Tactics: Adalah suatu siasat dimana kita berusaha untuk membuat senang hati dan tentram target person, sebelum mengajukan permintaan yang sebenarnya. Sendau gurau seorang salesman terhadap langganan, pujian seorang pimpinan terhadap bawahan sebelum memberi tugas baru, ataupun traktiran makan seorang partner bisnis adalah termasuk dalam ingratiation tactics ini.

5.      Personal Appeals Tactics: Terjadi ketika kita berusaha mempengaruhi target person dengan landasan hubungan persahabatan, pertemanan atau hal yang bersifat personal lainnya. Kita bisa mengimplementasikannya dengan memulai pembicaraan misalnya dengan, “Budi, saya sebenarnya nggak enak mau ngomong seperti ini, tapi karena kita sudah bersahabat cukup lama dan saya yakin kamu sudah paham mengenai diri saya …”

6.      Exchange Tactics: Adalah mirip dengan personal appeal tactics namun sifatnya adalah bukan karena hubungan personal semata, namun lebih banyak karena adanya proses pertukaran pemahaman terhadap kesukaan, kesenangan, hobi, dsb. diantara kita dan target person.

7.      Coalition Tactics: Adalah suatu siasat dimana kita berkoalisi dan meminta bantuan pihak lain untuk mempengaruhi target person. Strategi kemenangan karena jumlah pengikut dipakai dalam siasat ini.

8.      Pressure Tactics: Terjadi dimana kita mempengaruhi target person dengan peringatan ataupun ancaman yang menekan. Seorang komandan pasukan yang memberi ancaman penurunan pangkat bagi prajuritnya yang mengulangi kesalahan serupa. Adalah contoh implementasi pressure tactics ini.

9.      Legitimizing Tactics: Adalah satu siasat dimana kita menggunakan otoritas dan kedudukan kita untuk mempengaruhi target person. Presiden yang meminta seorang menteri untuk menyusun rancangan undang-undang, kepala sekolah yang meminta guru menyusun kurikulum pendidikan adalah beberapa contoh penerapan legitimizing tactics.

Referensi:

Stephen P. Robbins and Mary Coulter, “Management (8th Edition)”, Prentice Hall, January 14, 2004.

G. A. Yukl  and J. B. Tracey, “Consequences of Influence Tactics used with Subordinates, Peers, and the Boss”, Journal of Applied Psychology, 77, 525-535, 1992.